# Kan inte logga in
Author: Lena

En av mina medlemmar kan inte logga in på iFokus i den nya versionen. Någon som kan komma på vad det kan vara?

## Comment 1
Author: annia1

Lena vad surfar den med, mobil, platta eller dator. Oavsett vilket vad har den för webbläsare och vilken version. 

Det finns **[en tråd här](http://support.ifokus.se/discussions/53a960068e0e744a0c000fe9-firefox-300-kan-ej-logga-in-pa-ifokus?discussions-1)** på support där medlemmar med firefox har problem.  Annars har jag inte hört just nåt om inloggningsproblem.

## Comment 2
Author: Lena

Firefox är det.

## Comment 3
Author: annia1

Ok. be medlemmen att den läser den tråden om just firefox problemet. För det är tydligen lite olika hur dom får göra för att logga in.

## Comment 4
Author: [Borttaget]

Det är buggar i vanlig ordning så ingenting medlemmarna kan göra något åt Lena.

## Comment 5
Author: Lena

Problemet kvarstår! Har dessutom fått veta att flera medlemmar har detta problem. Vi har på det viset förlorat flera tidigare aktiva medlemmar.  Vad göra?

## Comment 6
Author: Marinas Mix

Enklast är att skriva in användarnamn och lösenord **VARJE** gång man ska logga in.

## Comment 7
Author: Taggeman

Använder Firefox har den nyaste nu samma problem med inlogg.

Det jag gör för att snabbt logga in är att markera på slutet av lösenordet o sen slå ett blanksteg sen logga in det kan behövas på namnet med ibland.

## Comment 8
Author: Tarotstollan

#6. Jag får göra så varje gång jag skall logga in.