# Om Support iFokus Author: Niklas # Välkommen till supportsajten Här får du **svar på frågor om funktionerna på iFokus** sajter och forum. Observera att **diskussioner om enskilda sajter ska föras på respektive sajt**, inte här. Det är inte tillåtet att diskutera enskilda medlemmar. Kontakta istället medlemmen det gäller. Diskussioner om funktioner som vanliga medlemmar inte kommer åt, exempelvis gällande **sajtadministration**, ska föras på iFokus iFokus. *[Foto av [Alessandro Bianchi på Unsplash](https://unsplash.com)]* ## Comment 1 Author: DesK Dags att påminna om vad Support är till för! 😊 ## Comment 2 Author: [Borttaget] #1: Tror att en del av problemet är att de felaktiga inläggen finns kvar här på support, och då tror nya medlemmar att det är okej att skriva sådant här. De flesta går nog inte in på de specifika inläggen och läser svaren.... ## Comment 3 Author: DesK #2 Så kan det nog vara! Kanske läge för admin då att ta bort sådana trådar härifrån. ## Comment 4 Author: Niklas Frågan är hur länge vi ska låta dem ligga innan vi tar bort dem. Vi vet ju inte när skribenten har hunnit läsa svaren. ## Comment 5 Author: DesK Niklas, jag förstår hur du tänker, men just nu är nästan hälften av alla inlägg , här på startsidan, sådana inlägg som hör hemma på någon annan sajt och de flesta av dessa hör hemma på någon av djursajterna. ## Comment 6 Author: Niklas #5: Okej. Nu har jag tagit bort dem. ## Comment 7 Author: annia1 Niklas #4 det finns sätt man kan se/gå på. Har någon gett länk till en mer passande sajt **och** medlemmen har tackat i tråden så låta tråden ligga kvar nån dag. Andra är att gå in på medlemmens sida och se om den startat liknande tråd på en mer passande sajt. Har den gjort det så är det bara att ta bort. Om inget av dom alternativ passar så titta på om medlemmen varit inloggad och då låta den ligga kvar några dar. För har medlemmen varit inloggad så bör den sett det. Har den inte varit inloggad så låta den ligga kanske en vecka sen ta bort. ## Comment 8 Author: Madz_F Kan man anmäla en bugg här? :) Om man skapar nytt konto i mobilen och anger ett användarnamn som är upptaget, får man ingen information om det och kontot skapas istället med mailadressen som användarnamn. Efter att ha fått ett konto skapat på detta sätt (vill verkligen inte ha min mailadress så synlig), skapade jag ytterligare ett nytt konto på min dator i Edge. Då fick jag varningen om att användarnamnet är upptaget och jag kunde justera det och fick sedan kontot skapat ok (med min sekundära mailadress). Men mitt användarnamn är iallafall korrekt. Så nått buggigt är det när man gör detta via mobil webbläsare. ## Comment 9 Author: Sabah #8: Det var bra och viktig information! 🙂 Killarna läser säkert här också men ännu bättre om du gör ett nytt inlägg, då syns det ännu bättre! 🙂 Det gör du med knappen "Starta ny diskussion", som ligger längst upp till vänster! 🙂 ## Comment 10 Author: Niklas #8: Jag har noterat din rapport. Ska testa själv. Spontant tycker vi att det låter märkligt. ## Comment 11 Author: Niklas Jag får meddelandet att användarnamnet redan används när jag registrerar mig via mobilen. ## Comment 12 Author: Sabah #11: Jag provade nu också (via mobilen, chrome) och jag fick också meddelande om att användarnamnet var upptaget. Hmm, kanske fungerar ibland och ibland inte..? ## Comment 13 Author: Niklas Tveksamt. Den typen av fel är bara logiskt om vi hade byggt en sån funktion. Både mobil- och dator-version är samma nuförtiden. De visas bara lite olika. ## Comment 14 Author: Sabah #13: Ok, jag förstår! Det tekniska kunnandet lämnar jag till er killar som fixar! 🙂 Madz_F lät bara så säker på att ha gjort rätt (hade även skrivit om det i tråden *Mailadress som nick* i det första, felaktiga, användarnamnet). ## Comment 15 Author: Niklas #14: Ja, jag säger inget om vad Madz_F gjort, bara att jag inte kan återskapa felet. 🙂 ## Comment 16 Author: Sabah #15: Javisst, vi får vänta och se om det blir fler problem! Förhoppningsvis inte! 😊 ## Comment 17 Author: Vixxen #13: Kan det bero på om man använder iPhone eller Android? ## Comment 18 Author: Niklas #17: Jag har svårt att se hur det skulle kunna hända då också. Ni får gärna testa om ni lyckas återskapa problemet. Jag lyckas inte. ## Comment 19 Author: BritaD Hjälp Har skrivit för många GOD JUL på Litteratur i Fokus och kan inte ta bort mitt klant ## Comment 20 Author: Cri-62 Kan man ta bort egna inlägg själv som man har skrivit i? ## Comment 21 Author: Tarotstollan #20. Ja, du har **en** timma på dig efter ditt inlägg. ## Comment 22 Author: Carmarino #20: Du kan inte ta bort ett inlägg men du kan redigera det under en timma efter du skrivit det. ## Comment 23 Author: sassaf #4: Hej har försökt nå dig. Kan du vara snäll att återkomma till mig. Gärna till sassaf3@gmail.com //Sassaf ## Comment 24 Author: Fjundis Hej Niklas, Jag skulle vilja ha hjälp med att ta bort ett inlägg. Hur går jag tillväga? Tack på förhand! ## Comment 25 Author: Niklas #24: Enklast är att kontakta värden för sajten det gäller och berätta vilket inlägg och varför. I andra hand kan du kontakta mig. ## Comment 26 Author: Fjundis #25: Hej, jag vet tyvärr inte hur man hittar värden men jag vill ta bort ett inlägg på undulater ifokus, eftersom undulaterna i inlägget har blivit omplacerade och därför inte söker omplacering längre. Kontakta mig om du har fler frågor kring inlägget. Tack på förhand! ## Comment 27 Author: Draken Vet inte om du har fått hjälp ännu, men du kan gå in på andra fliken "Om Siten" som finns högst upp till vänster på startsidan. Scrolla längst ned på den tråden, där ser du vem som är sitevärd och medarbetare. ## Comment 28 Author: Fjundis Hej! Tack för din respons, jag är relativt ny här så vet inte riktigt hur jag ska hitta rätt. Tänker du startsidan på ”undulater i fokus” som jag är intresserad av eller är det en annan startsida? Jag hittar tyvärr inte heller ”Om siten” som du hänvisar till, för det finns inget längst uppe till vänster för mig (jag använder mobilen så kanske måste göra det på datorn)? Tack på förhand och hoppas du kan hjälpa mig en sista gång! ## Comment 29 Author: Carmarino #28: På mobilen måste du klicka på Sajtrubriken (Undulater) för att hitta Om sajten. ## Comment 30 Author: Mandra #1: Ja gör det - för det verkar ju inte vara till för någonting. ## Comment 31 Author: Maria #30 Hur menar du?