# 2 konton
Author: [Borttaget]

Hej!

För över ett år sedan skapade jag ett ifokus-konto. Tyvärr blev jag aldrig ordentligt aktiv men har nu velat återuppta det.

Jag vet användarnamnet (annelore) och har försökt skicka efter ett tillfälligt lösenord 2 ggr med det men inget kommer till någon av mina 2 mailadresser. (har inga andra och har aldrig haft).

Jag har nu skapat ett till konto (Teldra), och jag kan söka på användaren annelore och jag vill hellre använda det, då det tydligen är kvar och det trots allt finns en introduktionstråd på den.

Hur går jag tillväga för att få tillgång till mitt första konto?

Med vänliga hälsningar,

Lisa

## Comment 1
Author: Niklas

Annelore-kontot har en Yahoo-adress. Hjälper det något?

## Comment 2
Author: AnneN

Har du kollat så att mejlet från iFokus inte hamnat i mappen för skräppost?