# Byta avatar?
Author: Cornelija

Jag kan inte ladda upp ny avatar. Står bara "du har inte rättigheter till sidan" när jag försöker ladda upp. Vad beror det på? Någon som fått samma?

## Comment 1
Author: Bamse 08

Jag kan byta avatar, gjorde det precis.

Men är det när du ska ladda upp bilden du får felmeddelandet? :)

## Comment 2
Author: Cornelija

Ja precis! När jag laddar upp den

## Comment 3
Author: Bamse 08

#2 Okej, låter lite konstigt.

Du är säker på att det är din profil då?

Hur många gånger har du prövat att ladda upp en bild?

## Comment 4
Author: AnneN

Snälla använd alltid [denna mall](http://support.ifokus.se/articles/4dffa633d4ebea512f0005e9-mall-sa-skriver-du-en-felrapport#discussions-1) vid felrapporteringar!

## Comment 5
Author: Cornelija

#3 Ja jag är säker.

Jag har provat 5 gånger nu, 3 igår och 2 idag.

#4 Aha

## Comment 6
Author: Alex

Kontrollera storleken på bilden du försöker ladda upp först, så den inte är för stor.

## Comment 7
Author: Cornelija

#6 gjorde den exakt 64x64 px

## Comment 8
Author: Cornelija

#4 1) Händer samma sak om du försöker igen? Ja 2) Vilken adress har du i adressfältet när felet inträffar? http://support.ifokus.se/settings/4d71217db9cb4620e901d4b3/avatar 3) Vad gjorde du när felet inträffade? Försökte logga igen, vilket tog ett tag, sen kom jag in och då provade jag igen, men samma sak hände. 4) Vilket felmeddelande fick du, alternativt vad blev fel? Får felmeddelande: 401 / Rättigheter saknas, Access Denied, Du har inte de rättigheter som krävs för att se sidan, samt att jag loggas ut. 5) Vilken webbläsare använder du? Mozilla Firefox 6) Har du rensat webbhistoriken? Ja 7) Är det något mer du tror att vi behöver veta? Nej

## Comment 9
Author: [Borttaget]

Man behöver inte förminska ner en bild till exakt 64\*64px. Jag bytte min avatar tidigare idag och jag tog en bild som hade storleket 1000\*667px och den förminskas ner automatiskt till rätt storlek och beskärs om det behövs.

## Comment 10
Author: Cornelija

#9 Jag vet, gjorde inte det först, men sen gjorde jag det för att prova om det gick bättre.