# Varför går det inte?
Author: [Borttaget]

Jag skulle avsluta detta konto för att jag vill ha ett namn som är mer förknippat med mig själv..  
Jag gick in på inställningar och avsluta konto.. och gjorde precis som där stod.. Och jag blev utloggade som där stod att jag skulle bli..

Börjar sedan att fylla i uppgifter om nytt konto.. Men då får jag meddelandet att mailadressen används redan.. :o Ehm vad?!

Jag provar att logga in på detta konto.. Och ja! Det finns fortfarande kvar..

Vad är detta?? Vad gick fel.. Hjälp......

## Comment 1
Author: Maria

Ett nytt konto kräver en ny mailadress om jag inte har fel.

## Comment 2
Author: [Borttaget]

Jaså.. Hmm det var lite underligt, eftersom kontot försvinner så ska man väl kunna starta ett nytt med samma mail, eftersom det man hade är borta.. Jag har ju bara denna mail sen med..

Men varför försvann inte mitt konto som det var tänkt att det skulle när jag tryckte på avsluta..

## Comment 3
Author: Maria

#2 Jag vet inte varför inte kontot försvann men jag är nästan säker på att du måste ha en ny mail om du ska skapa ett nytt konto.

Hoppas du får svar från någon som vet bättre.![Flört](http://support.ifokus.se/js/lib/tiny_mce/plugins/emotions/img/smiley-wink.gif "Flört")

## Comment 4
Author: beem

Det låter ju heltokigt. Måste man  fixa ytterligare mail för att kunna rega sig igen - trots att det förra kontot är borta.

## Comment 5
Author: [Borttaget]

#4

Ja det är typ så jag menar.. Underligt och skumt..  
Men det som är ännu mer underligt är varför inte mitt konto (detta) avslutades när jag gjorde som det stod.. :/

## Comment 6
Author: Karmatarerskanise

Man ska nog inte behöva en ny mejl, men kanske tar det ett tag för kontot att avslutas, eftersom det nu är borta.