# inga guldmynt eller skattkista  :-(
Author: Niwa

Besvara frågorna nedan
======================

**1) Händer samma sak om du försöker igen?  
**Har testat att logga ut & in flera ggr, men ingen skatt kista  
  
**2) Vilken adress har du i adressfältet när felet inträffar?**  
  
**3) Vad gjorde du när felet inträffade?**  
  
**4) Vilket felmeddelande fick du, alternativt vad blev fel?**  
  
**5) Vilken webbläsare använder du?  
**explorer, högsta upplösning 1366\*768 på laptop.

**6) Har du rensat webbhistoriken?**  
nej  
**7) Är det något mer du tror att vi behöver veta?**

Jag har fått guldmynten förut, men misstänker att jag klickat bort det på ngt sätt innan jag visste vad de var:-(  
har följt en länk därman kunde återaktivera pop up och det stod att guldmynten var återaktiverad. Men kan fortfarande in se ngn.

Om något ser fel eller konstigt ut så bifoga gärna en eller flera bilder som visar hur det ser ut.

## Comment 1
Author: Karmatarerskanise

Om du går in på din egen sida och gör en print screen, sen lägger du den här så vi kan se hur det ser ut.

Vad är det du inte kan se? Är det rutan för guldmynten eller din skattkista på di egen sida?

## Comment 2
Author: Niwa

JAg kan inte se skatt kistan på min asidor och jag får inga mynt

## Comment 3
Author: Karmatarerskanise

Den bilden har inte med den delen där skattkistan och den blå rutan ska finnas. Kan du ta en bild längre ner på den sidan?

Ser du inte den blå rutan där mynten brukar ploppa upp?

## Comment 4
Author: Niwa

oj missade det o barnen pockar på uppmärksamhet. testar igen

## Comment 5
Author: Karmatarerskanise

Okey. Börja med att rensa webhisotiken och se om det gör någon skillnad.

## Comment 6
Author: Niwa

ok!

## Comment 7
Author: Niwa

REnsade allt utom lösenord, samt startade om datorn. inget uppenbarade sig. kan man ha någon inställning ngn stans på min sida som gör att det inte syns?

## Comment 8
Author: Karmatarerskanise

Nej, det finns ingen sådan inställning. Jag ska föra detta vidare.

## Comment 9
Author: Niwa

tack gulliga du.![Glad](http://support.ifokus.se/js/lib/tiny_mce/plugins/emotions/img/smiley-smile.gif "Glad")

## Comment 10
Author: Karmatarerskanise

Har du haft mynt innan?

## Comment 11
Author: Niwa

jag vet att jag har sett dem ngn gång, det var ett pop-up fönster med ett rätt stort mynt i. Det måste ha varit alldeles i början för jag hade ingen aning om vad det var . Trodde det var någon sorts reklam :-(

## Comment 12
Author: Niklas

#4: När det finns guldmynt ligger de under första annonsen. I din bild har du inte skrollat tillräckligt långt ner.

## Comment 13
Author: Niwa

Är det denna lilla blå ruta som är "skattkista", den rutan är väldigt ny för mig.  
Den har inte funnits förut.

## Comment 14
Author: Niklas

Det är där mynten visas när de kommer.

## Comment 15
Author: Niwa

ok tack så _**jätte**_ mycket för hjälpen!

## Comment 16
Author: Niklas

![Glad](http://support.ifokus.se/js/lib/tiny_mce/plugins/emotions/img/smiley-smile.gif "Glad")

## Comment 17
Author: Andina

Niwa - glöm inte, bara, att klicka på guldmyntet när du ser ett i den blå rutan. ![Flört](http://support.ifokus.se/js/lib/tiny_mce/plugins/emotions/img/smiley-wink.gif "Flört")

## Comment 18
Author: Niwa

nej då, skall inte glömma det ![Skrattande](http://support.ifokus.se/js/lib/tiny_mce/plugins/emotions/img/smiley-laughing.gif "Skrattande")

## Comment 19
Author: Babydino

#2 hur kunde du fylla i kön och födelsedatum?

## Comment 20
Author: AnneN

#19 klicka på "Mina inställningar" - "Personlig information" där kan du fylla i allt sådant.

## Comment 21
Author: Babydino

#20 när jag trycker där kan jag endast ändra den där text rutan och min avatar. ![Obestämd](http://support.ifokus.se/js/lib/tiny_mce/plugins/emotions/img/smiley-undecided.gif "Obestämd")

## Comment 22
Author: AnneN

#21 Då har du klickat på  personlig beskrivning, lite längre ner i listan finns personlig information.

## Comment 23
Author: Babydino

#22 Tack så mycket ![Skrattande](http://support.ifokus.se/js/lib/tiny_mce/plugins/emotions/img/smiley-laughing.gif "Skrattande")