# Fel namn
Author: Crisine

Jag skulle byta lösenord  och har fått bytt 3 gånger utan att komma in tills jag ser att det fattas en bokstav i mitt namn som jag inte kunnat ändra

Crisine

## Comment 1
Author: annia1

Crisine om du är den jag tror du är så försöker du logga in med fel namn.

## Comment 2
Author: Crisine

Ja Annia men jag kan inte ändra det!

## Comment 3
Author: annia1

Nej du kan inte ändra på crisine utan du ska logga in med Cristine precis så som det stavas. Crisine är ett helt annat konto du har.

## Comment 4
Author: Crisine

Någon har begärt ett nytt lösenord till din användare, Crisine, på iFokus

Det är inte jag som skrivit det![Glad](http://support.ifokus.se/images/empty.gif "Glad")

## Comment 5
Author: annia1

Du skickade inte efter för att byta lösenord på ditt vanliga konto och bara råkade missa en bokstav i nicket. Om du inte gjorde det så troligen nån som skrivit fel. 

  

Logga in på ditt vanliga konto där kan du byta lösenord.

## Comment 6
Author: Crisine

Skriv in ditt önskade lösenord i båda fälten i formuläret nedan för att ändra iFokus-lösenordet för **Crisine**.

Jag har gjort det men svaren kommer till CRISINE

## Comment 7
Author: annia1

Jag kom på en sak här. Det är möjligt att du har samma mailadress på båda kontona och det kan då göra att du får mail till crisine istället. Ett tag efter att nya ifokus lanserades så var det möjligt.

Så kika på mailadressen du har på crisine och titta vilken du har där och byt till en annan adress.

Sen logga in med ditt vanliga konto så kan du byta lösenord direkt på kontot.

## Comment 8
Author: Cristine

Jag skrev och påtalade felet nu kom jag in.

## Comment 9
Author: annia1

Bra att du kom in igen. Så nu kan du gå in på dina inställningar uppe till höger och där byta lösenord.